Авторская разработка и внедрение программ для дилерской сети:
- «Клиенториентированная культура как инструмент конкуренции. Метанавыки сотрудников»
- Сценарий учебного фильма по клиентскому сервису «Золотые правила версия 2.0»
- «Управление премиальным обслуживанием 2.0»
Проведение обучения по программам:
- «Набор и развитие персонала»
- «Управление персоналом»